🔒 Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Správce osobních údajů: LASERWEST s.r.o.
Sídlo: Za Mototechnou 1619, Stodůlky (Praha 13), 155 00 Praha
IČO: 22328203
E-mail: dusan.makrlik@neonfactory.cz
Telefon: +420 720 211 771
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, telefon, e-mail (pro rezervaci a komunikaci).
- Fakturační údaje – při vystavení dokladů.
- Záznamy z kamerového systému – kvůli bezpečnosti osob a majetku.
- Fotografie a videozáznamy z akcí – k propagaci provozovatele.
- E-mailové adresy pro newslettery – s výslovným souhlasem.
3. Účely a právní základ zpracování
- plnění smlouvy (realizace rezervace, her, akcí),
- plnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence),
- oprávněný zájem (ochrana majetku, marketingové záznamy, komunikace se zákazníky),
- souhlas subjektu údajů (zasílání newsletterů, zveřejnění fotografií).
4. Zpracovatelé osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpracovávány následujícími partnery:
- Ecomail.cz, s.r.o. – platforma pro rozesílku newsletterů, zabezpečená dle GDPR.
- LASERWEST s.r.o. – partner zajišťující marketing, sociální sítě a správu kampaní, který se řídí pokyny provozovatele a dodržuje smlouvu o zpracování osobních údajů.
- Externí poskytovatelé IT a hostingu, účetní kancelář, případně orgány veřejné moci dle zákona.
5. Doba uchování údajů
- osobní údaje zákazníků: po dobu 5 let od poslední návštěvy,
- účetní doklady: 5 let,
- kamerové záznamy: max. 30 dnů,
- marketingové materiály a fotografie: do odvolání souhlasu.
6. Newslettery a obchodní sdělení
Newslettery jsou rozesílány pouze na základě souhlasu prostřednictvím systému Ecomail.cz.
7. Práva návštěvníků
Každý návštěvník má právo:
- požadovat přístup ke svým údajům,
- žádat opravu nebo výmaz,
- omezit zpracování,
- vznést námitku proti marketingu,
- odvolat souhlas se zasíláním newsletterů,
- podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách www.neonfactory.cz.
Verze platná od 1. května 2025.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Identifikationsdaten – Name, Nachname, Telefon, E-Mail (für Reservierung und Kommunikation).
- Rechnungsdaten – bei der Ausstellung von Belegen.
- Kameraaufzeichnungen – für die Sicherheit von Personen und Eigentum.
- Fotos und Videoaufzeichnungen von Veranstaltungen – zur Werbung für den Betreiber.
- E-Mail-Adressen für Newsletter – mit ausdrücklicher Zustimmung.
3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Vertragserfüllung (Durchführung von Reservierungen, Spielen, Veranstaltungen),
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Buchhaltung, Steueraufzeichnungen),
- berechtigtes Interesse (Eigentumsschutz, Marketingaufzeichnungen, Kundenkommunikation),
- Zustimmung der betroffenen Person (Newsletter-Versand, Veröffentlichung von Fotos).
4. Datenverarbeiter
Personenbezogene Daten können von folgenden Partnern verarbeitet werden:
- Ecomail.cz, s.r.o. – Newsletter-Versandplattform, DSGVO-konform gesichert.
- LASERWEST s.r.o. – Partner für Marketing, soziale Medien und Kampagnenverwaltung, der den Anweisungen des Betreibers folgt und den Datenverarbeitungsvertrag einhält.
- Externe Anbieter für IT und Hosting, Buchhaltungsfirma, ggf. Behörden nach Gesetz.
5. Datenspeicherdauer
- Kundendaten: 5 Jahre nach dem letzten Besuch,
- Buchhaltungsbelege: 5 Jahre,
- Kameraaufzeichnungen: max. 30 Tage,
- Marketingmaterialien und Fotos: bis zum Widerruf der Zustimmung.
6. Newsletter und Geschäftsmitteilungen
Newsletter werden nur auf Grundlage der Zustimmung über das System Ecomail.cz versendet.
7. Rechte der Besucher
Jeder Besucher hat das Recht:
- Zugang zu seinen Daten zu verlangen,
- Berichtigung oder Löschung zu fordern,
- Verarbeitung einzuschränken,
- Widerspruch gegen Marketing einzulegen,
- Zustimmung zum Newsletter-Versand zu widerrufen,
- Beschwerde beim Amt für Datenschutz einzureichen (www.uoou.cz).
8. Schlussbestimmungen
Diese Richtlinien können laufend aktualisiert werden. Die aktuelle Version ist immer auf der Website www.neonfactory.cz verfügbar.
Version gültig ab 1. Mai 2025.
2. What data we process
- Identification data – name, surname, phone, email (for reservation and communication).
- Billing data – when issuing documents.
- Camera system recordings – for the safety of persons and property.
- Photos and video recordings from events – for operator promotion.
- Email addresses for newsletters – with explicit consent.
3. Purposes and legal basis of processing
- contract fulfillment (implementation of reservations, games, events),
- fulfillment of legal obligations (accounting, tax records),
- legitimate interest (property protection, marketing records, customer communication),
- consent of data subject (newsletter sending, photo publication).
4. Personal data processors
Personal data may be processed by the following partners:
- Ecomail.cz, s.r.o. – newsletter distribution platform, secured according to GDPR.
- LASERWEST s.r.o. – partner providing marketing, social media and campaign management, following operator instructions and adhering to data processing agreement.
- External providers of IT and hosting, accounting office, possibly public authorities by law.
5. Data retention period
- customer personal data: 5 years from last visit,
- accounting documents: 5 years,
- camera recordings: max. 30 days,
- marketing materials and photos: until consent withdrawal.
6. Newsletters and commercial communications
Newsletters are sent only based on consent through the Ecomail.cz system.
7. Visitor rights
Every visitor has the right to:
- request access to their data,
- request correction or deletion,
- restrict processing,
- object to marketing,
- withdraw consent to newsletter sending,
- file a complaint with the Office for Personal Data Protection (www.uoou.cz).
8. Final provisions
These policies may be continuously updated. The current version is always available on the website www.neonfactory.cz.
Version valid from May 1, 2025.